2018 年對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)無(wú)疑是風(fēng)光無(wú)限的一年，微軟取代蘋果成為全球市值最高的公司已經(jīng)一個(gè)多月了，這是微軟自 2002 年以來(lái)首次重回榜首。盡管在史蒂夫·鮑爾默時(shí)代的微軟讓蘋果和谷歌占據(jù)了移動(dòng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，但納德拉通過(guò)其他很多渠道來(lái)驅(qū)動(dòng)微軟高速發(fā)展。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至周五收盤，微軟報(bào) 101.93 美元，漲幅達(dá) 4.65%，市值達(dá) 7831.49 億美元，在 2019 年第一周交易日結(jié)束后繼續(xù)保持全球市值最高公司頭銜。

　　Evercore ISI 分析師 Kirk Materne 表示，經(jīng)過(guò)了又一年相對(duì)強(qiáng)勁的表現(xiàn)之后，鑒于其云產(chǎn)品組合的廣度、不斷增長(zhǎng)的年金基數(shù)以及強(qiáng)勁的資產(chǎn)負(fù)債表，我們相信未來(lái)3-5 年微軟營(yíng)收和利潤(rùn)料將繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　有部分分析師預(yù)計(jì)，2019 年底之前，微軟市值料將超過(guò) 1 萬(wàn)億美元大關(guān)。

　　盡管微軟在 2018 年可謂是出盡風(fēng)頭，但也存在很多不足。下文將盡可能全面、客觀地盤點(diǎn)微軟在 2018 年的表現(xiàn)，或許我們能從中找到其超越蘋果，重回巔峰的秘密。

　　優(yōu)異之處

　　云和企業(yè)服務(wù)

　　不出所料，Azure 和 Office 365 業(yè)務(wù)在 2018 年快速增長(zhǎng)，并且預(yù)計(jì)在 2019 年繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。不過(guò)，盡管 Azure 正在蓬勃發(fā)展，與行業(yè)領(lǐng)頭羊 AWS 相比，仍存在一定差距。微軟當(dāng)然很清楚這一點(diǎn)，因此公司在 2018 年完成的第一筆收購(gòu)就是 Avere Systems，后者是一家專注于混合云基礎(chǔ)架構(gòu)的創(chuàng)企。

　　Office 365 一直是微軟非常重要的業(yè)務(wù)，但是自 2018 年開始，微軟就著重推廣 Microsoft 365 產(chǎn)品。Microsoft 365 是一個(gè)完整的企業(yè)軟件包，包括 Windows 10、Office 365 和 Enterprise Mobility + Security。

　　作為 Slack 的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，Microsoft Teams 在 2018 年同樣達(dá)成了新的里程碑。全球有超過(guò) 32.9 萬(wàn)家機(jī)構(gòu)使用 Teams，全球財(cái)富 100 強(qiáng)公司中有 87 家正在使用 Teams。SpiceWorks 的一項(xiàng)研究顯示，Microsoft Teams 有望在未來(lái)兩年內(nèi)成為增長(zhǎng)最大的協(xié)作聊天應(yīng)用程序。

　　Surface

　　微軟今年發(fā)布了幾款 Surface 機(jī)型，包括經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的 Surface Go、Surface Pro 6 和 Surface Laptop 2。自今年 8 月份發(fā)布以來(lái)，10 英寸 Surface 已經(jīng)成為 AdDuplex 第四大最受歡迎的 Surface 設(shè)備，超過(guò) Surface Pro 6。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，Surface 已經(jīng)為微軟帶去了數(shù)十億美元的收益，微軟今年也成為美國(guó)市場(chǎng)五大 PC 制造商之一。隨著 Surface Headphones 等新配件的推出，Surface 正逐漸成為一個(gè)可媲美蘋果的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚生活品牌。而距離第一臺(tái) Surface 設(shè)備推出僅僅相隔六年時(shí)間，這是一項(xiàng)相當(dāng)大的成就。

　　盡管 Surface 設(shè)備有很多可取之處，但它們也因難以修復(fù)而受到批評(píng)，而且 Surface Pro 6 和 Surface Laptop 2 上缺少 USB-C 端口也被廣泛詬病。

　　優(yōu)秀 App

　　Windows Phone 在 2018 年也是一言難盡，但問(wèn)題不大，因?yàn)槲④洭F(xiàn)在完全支持 iOS 和 Android 設(shè)備。Android 現(xiàn)在顯然已成為微軟移動(dòng)操作系統(tǒng)的首選，并且推出了諸如 Your Phone 和 Microsoft Launcher 這樣的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用程序，增強(qiáng)了 Android 手機(jī)和 Windows 10 PC 之間的互動(dòng)。

　　Microsoft Edge 是另一款經(jīng)常在 iOS 和 Android 上更新的應(yīng)用，由于時(shí)間軸集成等新功能，它已經(jīng)成為微軟生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分。

　　Xbox

　　微軟可能需要數(shù)年時(shí)間來(lái)解決 Xbox 獨(dú)占游戲問(wèn)題，但該公司去年證明，他們終于準(zhǔn)備好解決這個(gè)問(wèn)題。微軟今年收購(gòu)了數(shù)家游戲工作室，包括 Undead Labs(制作《腐爛國(guó)度》)、Playground Games (制作《極限競(jìng)速：地平線》)、Ninja Theory (制作《地獄之刃：塞娜的獻(xiàn)祭》)、和 Compulsion Games (制作《少數(shù)幸運(yùn)兒》)，此外還有 The Initiative，這是由前 Crystal Dynamics 的 CEO Darrell Gallagher 成立，《古墓麗影》的重制就是由他帶領(lǐng)，并在 4 月時(shí)加入微軟。

　　許多新的獨(dú)立游戲有望面世，與此同時(shí)，Xbox 繼續(xù)在服務(wù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。所有官方 Microsoft Studios 游戲都會(huì)第一時(shí)間上線 Xbox Game Pass，而且訂閱服務(wù)已經(jīng)得到了 Bethesda、Square Enix 和 Capcom 的支持。

　　從 Xbox Adaptive 手柄開始，微軟還在 2018 年增強(qiáng)了游戲的包容性。該手柄受內(nèi)部黑客馬拉松啟發(fā)，被評(píng)為 2018 年最偉大發(fā)明之一。

　　多虧了微軟，跨平臺(tái)游戲也不再是一個(gè)禁忌話題。在幾個(gè)月的掙扎之后，索尼終于允許 PS4 和 Xbox One 玩家跨平臺(tái)玩《堡壘之夜》。目前尚不清楚其他游戲是否也可以跨平臺(tái)進(jìn)行，但暴雪和 EA 等游戲開發(fā)商表示有興趣在其游戲中引入交叉游戲支持。

　　不足之處

　　Windows 10

　　這里不得不吐槽一下 Windows 10 四月和十月的更新。由于誤刪文件 bug，Windows 10 十月更新在上線四天之后就暫停發(fā)布，這對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)公關(guān)災(zāi)難，當(dāng)然也值得深刻反思。

　　盡管其背后有數(shù)百萬(wàn)測(cè)試人員，但人們還是覺得 Windows 10 功能更新的質(zhì)量近年來(lái)正在逐步下降。這也迫使微軟在新版本更新時(shí)更加謹(jǐn)慎。但即便如此用戶更新醫(yī)院不強(qiáng)，AdDuplex 數(shù)據(jù)顯示，截至 2018 年，該更新可能只有不到 10% 的 Windows 10 PC。

　　或許 Windows 10 像 iOS 12 一樣：新功能少一些，但更注重穩(wěn)定性和一致性設(shè)計(jì)。

　　Microsoft Edge

　　Microsoft Edge 是該公司重點(diǎn)打造的輕量級(jí)瀏覽器，并試圖最終取代 IE 瀏覽器，但到目前為止，Windows 10 用戶仍然更喜歡谷歌 Chrome、Firefox 和其他瀏覽器。

　　更新速度緩慢一直是一個(gè)大問(wèn)題，其中最主要的原因是并未針對(duì) EdgeHTML 引擎進(jìn)行優(yōu)化，不過(guò)有消息稱微軟最終放棄了 EdgeHTML，該公司計(jì)劃今年推出基于 Chromium 的 Edge 版本，該版本也將在 macOS 和舊版 Windows 上運(yùn)行。

　　這對(duì) Edge 用戶來(lái)說(shuō)應(yīng)該是個(gè)好消息，因?yàn)樗麄儗@得一個(gè)更好的瀏覽器，能夠兼容所有 Chrome 擴(kuò)展，但這對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是好消息。當(dāng)所有網(wǎng)站都針對(duì) IE 瀏覽器進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，就該另當(dāng)別論了。

　　Microsoft Store 以及 UWP/PWA App

　　這么多年過(guò)去了，Microsoft Store 仍然很糟糕。高質(zhì)量的應(yīng)用程序和游戲仍然很難找到，總體體驗(yàn)自 2015 年以來(lái)并沒(méi)有得到真正改善。到目前為止，微軟商店應(yīng)用程序常常難以下載大型應(yīng)用程序和游戲，就像許多其他 UWP 應(yīng)用程序一樣，使用起來(lái)可能會(huì)感覺相當(dāng)卡。

　　由于應(yīng)用程序開發(fā)人員不太喜歡微軟的 UWP 平臺(tái)，微軟希望通過(guò)使用必應(yīng)爬蟲工具(Bing crawler)自動(dòng)添加漸進(jìn)式 Web 應(yīng)用程序(PWAs)，來(lái)填補(bǔ)微軟商店上的應(yīng)用程序空白。然而，Twitter 似乎是唯一關(guān)心 PWAs 的大型公司，而且 Twitter 的 PWA 應(yīng)用可能還不如其他第三方客戶端來(lái)的好用。

　　諷刺的是，你能在 Microsoft Store 上找到的最好的 App 是 iTunes、Spotify 以及微軟自家的 Office 桌面應(yīng)用。2018 年早些時(shí)候，公司宣布中止 Office Mobile UWP 應(yīng)用的開發(fā)，這可能說(shuō)明了開發(fā)者對(duì) UWP 平臺(tái)不太感冒。

　　Cortana

　　Cortana 可能馬上就要變成下一個(gè) Windows Phone。這款數(shù)字語(yǔ)音助手擁有一些忠實(shí)粉絲，但是被大部分消費(fèi)者、開發(fā)者甚至是微軟所忽略。

　　盡管 Cortana 早在 2014 年就上線了，但目前只在全球 13 個(gè)地區(qū)可用，而且 Cortana 移動(dòng)應(yīng)用程序目前僅限于美國(guó)和英國(guó)可用。對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)錯(cuò)失的良機(jī)。

　　從消費(fèi)者的角度來(lái)看，Windows 10、Cortana 等產(chǎn)品可能正在淡出人們的視線，但微軟今年總體上確實(shí)取得了很大的成就。的確，Windows 已經(jīng)不像 10 年前那么重要了，但其仍是微軟的重心之一。

　　今年微軟應(yīng)該會(huì)把重點(diǎn)放在硬件設(shè)備上，比如新款 Surface、Xbox 硬件產(chǎn)品、Hololens 頭顯以及可折疊手機(jī) Surface Phone，在服務(wù)上今年將會(huì)推出 Project xCloud，這是該公司的新游戲流服務(wù)，可在手機(jī)和平板電腦等大部分設(shè)備上運(yùn)行。
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