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每天晚上 9 點(diǎn)多,北京亦莊、深圳南山、杭州蕭山等互聯(lián)網(wǎng)公司辦公聚集區(qū)的燈光陸續(xù)熄滅,很多員工結(jié)束一天的工作準(zhǔn)備回家——劉進(jìn)(化名)就是其中一員。
“996 工作制是生活選擇。按點(diǎn)下班的工作肯定有,喜歡可以去選,但是也就別想同時(shí)擁有更多的收入、更多的光環(huán)和更好的履歷。”在深圳一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作的“90 后”劉進(jìn)告訴第一財(cái)經(jīng)記者,自己通常上午 10 點(diǎn)到公司,午休 2 小時(shí),晚上 6 點(diǎn)左右吃飯,9 點(diǎn)多開(kāi)始回家,實(shí)際的工作時(shí)間也就 9 個(gè)小時(shí)。
劉進(jìn)提到的所謂“996”——上午 9 點(diǎn)上班、晚上 9 點(diǎn)下班、一周工作 6 天,近幾年已被多次討論與質(zhì)疑,但均未造成像今時(shí)今日這樣大范圍、波及廣的聲浪。其背后,有上市公司市值波動(dòng)、前沿科技創(chuàng)業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,以及員工愈發(fā)重視個(gè)人生活與自由等多重因素。
北京亦莊的一家公司的研發(fā)中心,技術(shù)人員正在忙碌。
“我自己思考很久,對(duì)于‘996’得出一個(gè)答案:要讓員工覺(jué)得是在給自己打工。如果員工覺(jué)得給老板干活,給公司干活,996 堅(jiān)持不下來(lái)。”4 月 14 日, 360 董事長(zhǎng)周鴻祎在接受包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)媒體的采訪時(shí)說(shuō),不用去強(qiáng)制員工,強(qiáng)制肯定沒(méi)意義。
華人創(chuàng)企生猛的背后
“996”近日備受爭(zhēng)議,故事要從今年 1 月開(kāi)始說(shuō)起。
1 月下旬,杭州有贊科技有限公司在年會(huì)上宣布,今后將實(shí)行“996”工作制,即每天早 9 點(diǎn)半到崗,一直工作到晚上 9 點(diǎn)。遇到緊急項(xiàng)目時(shí),每周工作 6 天,每天工作時(shí)間可能會(huì)更久。除了要求員工每天工作十來(lái)個(gè)小時(shí)外,有消息稱,該公司高管發(fā)言時(shí)曾提出如果無(wú)法將工作和家庭妥善平衡,可以選擇離婚。
“有些公司的領(lǐng)導(dǎo)高調(diào)宣稱全員‘996’,這其實(shí)是很傻的。首先,該加班就加班,大家有責(zé)任心,不會(huì)有什么(抱怨)。但非說(shuō)成全員制度,就很無(wú)畏,公然挑戰(zhàn)輿論和勞動(dòng)法。”劉進(jìn)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,引發(fā)此次 996 工作制度熱議的原因在于,有些公司實(shí)行 996 工作制度,但錢不給夠;另外就是一些公司部門沒(méi)業(yè)務(wù),還硬性要求下屬加班。
3 月 27 日,一個(gè)名為 996.ICU 的項(xiàng)目在代碼托管平臺(tái) GitHub 上傳開(kāi)。這一名稱即含有“工作 996,生病 ICU”之意,項(xiàng)目以旋風(fēng)般的速度躥紅,目前在該平臺(tái)的星級(jí)已達(dá)到 216K+,排名第二。程序員們紛紛揭露“996.ICU”互聯(lián)網(wǎng)公司,吐槽、抵制“996”。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前至少有 80 多家互聯(lián)網(wǎng)公司被指實(shí)行“996”,其中包括華為、阿里、螞蟻金服、京東、百度、騰訊、小米、58 同城、蘇寧、途家網(wǎng)、有贊、字節(jié)跳動(dòng)、拼多多等。
但毋庸置疑的是,在大部分初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)團(tuán)隊(duì),“996”確實(shí)成為一種精神和基因,是創(chuàng)始人以及員工無(wú)限接近夢(mèng)想的表達(dá)。
深圳市南山區(qū)后海總部基地片區(qū)以及深圳灣片區(qū)。
多位布局海內(nèi)外創(chuàng)業(yè)公司的投資人士均對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)的華人基因,呈現(xiàn)明顯的生猛、敢拼、迅速、高效率特質(zhì)。
2013 年時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很多會(huì)講“大航海時(shí)代”,為了一張開(kāi)往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票,創(chuàng)企爭(zhēng)先恐后。GGV 紀(jì)源資本管理合伙人童士豪對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,以共享滑板車創(chuàng)業(yè)公司 Lime 為例,這類華人率隊(duì)從國(guó)內(nèi)打到美國(guó)當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì),已經(jīng)不會(huì)被當(dāng)做中國(guó)公司,而是全球化公司。此外,作為今日頭條的股東之一,童士豪稱,頭條團(tuán)隊(duì)在國(guó)際市場(chǎng)上的表現(xiàn)也很亮眼,這兩件事情均體現(xiàn)出華人在海外市場(chǎng)可以做得足夠好。
童士豪表示,原因部分在于中國(guó)業(yè)務(wù)模式成熟,迭代迅速,在工作方法、節(jié)奏、效率上,中國(guó)化的國(guó)際團(tuán)隊(duì)比較有優(yōu)勢(shì)。“直白地講,中國(guó)團(tuán)隊(duì)愿意 996、997,而優(yōu)步(Uber)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開(kāi)個(gè)會(huì),可能溝通協(xié)調(diào)具體時(shí)間就要耗費(fèi)很久。”
Lime CEO 兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Toby Sun(孫維耀)也表示,中國(guó)團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)開(kāi)到半夜很正常,但讓美國(guó)團(tuán)隊(duì)晚上 9 點(diǎn)加班是完全不可能的。但在大趨勢(shì)上,華人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)文化已然逐漸自上而下地影響著美國(guó)團(tuán)隊(duì)。
生猛的中國(guó)創(chuàng)業(yè)基因一方面幫助華人創(chuàng)業(yè)公司在海外步步進(jìn)攻,在國(guó)內(nèi),也幫助本土創(chuàng)業(yè)者抗衡著外來(lái)挑戰(zhàn),典型如白熱化的共享辦公領(lǐng)域。
自海外市場(chǎng)進(jìn)入中國(guó)國(guó)內(nèi)的聯(lián)合辦公巨頭 WeWork 如今正面臨著來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。相較于在國(guó)際其他市場(chǎng)占據(jù)的優(yōu)勢(shì)地位, WeWork 不得不被中國(guó)同行的燒錢補(bǔ)貼、快速布局、高調(diào)宣傳等拖拽進(jìn)戰(zhàn)火。
WeWork 旗下創(chuàng)新項(xiàng)目 WeWork Labs 大中華區(qū)負(fù)責(zé)人黃迪對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,從中國(guó)整個(gè)大的創(chuàng)業(yè)環(huán)境來(lái)看,中國(guó)市場(chǎng)空間非常大,任何一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)都在拼速度,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈;以及中國(guó)政府層面大力地支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,以上幾點(diǎn)構(gòu)成了中國(guó)創(chuàng)業(yè)者們快速迭代。
硅谷崇尚靈活自由
當(dāng)然,996 在華人基因創(chuàng)業(yè)公司中,更多扮演助推者角色,而非決定性因素。
硅谷投資機(jī)構(gòu) CentreGold Capital 管理合伙人陳潔對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,中美早期創(chuàng)業(yè)者區(qū)別不是非常大,很多也是“996”甚至“007”(一周七天、24 小時(shí)待命),重要事件需要找到他們時(shí),基本都會(huì)得到回復(fù)。
但在發(fā)展到中后期員工較多的公司,陳潔稱,在美國(guó) 996 狀況便比較少,原因一是法律上有嚴(yán)格規(guī)定,在硅谷,加州法律要求所有公司必須把勞動(dòng)法與舉報(bào)電話貼在公司,如果觸犯就會(huì)面臨調(diào)查和巨額巨款,乃至商譽(yù)和股價(jià)下跌。在這種情況下,想要形成類似國(guó)內(nèi)“996”的文化是不可能的。
其次,美國(guó)存在類似 Glassdoor 這樣對(duì)雇主進(jìn)行點(diǎn)評(píng)的網(wǎng)站,如果一個(gè)公司經(jīng)常要求員工加班且福利較差的話,就會(huì)得到很多差評(píng),降低口碑,影響公司未來(lái)招聘;
第三則是美國(guó)大公司其實(shí)并不認(rèn)同 996 文化,像谷歌、 臉書(Facebook)等大企業(yè)都給員工很大自由,只要能完成自己的工作任務(wù)就行。
一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,其在臉書工作的家屬基本下午 3 點(diǎn)完成工作就可以下班回家了。
硅谷風(fēng)投基金 Fusion Fund 創(chuàng)始合伙人張璐對(duì)這一點(diǎn)也表示認(rèn)同。他告訴第一財(cái)經(jīng)記者,硅谷科技公司有一個(gè)文化傳統(tǒng)特質(zhì)——崇尚更加靈活自由的工作時(shí)間,注重精英創(chuàng)業(yè)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
張璐說(shuō),普遍來(lái)看,全球范圍的確是中國(guó)公司沖得更猛更拼,但是,在美國(guó)尤其硅谷,頂尖創(chuàng)業(yè)者工作都非常辛苦,以張璐投資的美國(guó)生鮮電商 Grubmarket 為例,其創(chuàng)始人徐敏毅(Mike Xu)每天基本只睡三四個(gè)小時(shí)。
取舍,體現(xiàn)在生活和工作之間。今年 1 月,阿里巴巴 CEO 張勇在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示:“有人問(wèn)我,逍遙子(張勇花名)你給自己的工作和生活平衡打幾分,能平衡嗎?我回答我的分?jǐn)?shù)是 3.5 分,肯定不能平衡,我認(rèn)為還沒(méi)到不及格,但已經(jīng)很糟糕了。”
繼阿里之后,4 月 12 日晚間,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東也發(fā)文表示,京東永遠(yuǎn)不會(huì)強(qiáng)制員工 995 或 996,但是每一個(gè)京東人都必須具備拼搏精神。
劉強(qiáng)東舉了“地板鬧鐘的故事”為例說(shuō)道,“我現(xiàn)在無(wú)法再像創(chuàng)業(yè)初期那樣拼命工作了!但是以我的體質(zhì),做到 811648,(周一到周六,早 8 點(diǎn)工作到晚 11 點(diǎn),周日工作 8 個(gè)小時(shí),每個(gè)月休假兩天,每年也會(huì)休一次長(zhǎng)假)完全沒(méi)有問(wèn)題!”
以員工意愿為重
不過(guò),即使是馬云,也不能將“996”直接上升為一種職業(yè)道德和規(guī)范。
“今天中國(guó) BAT 這些公司能夠 996,我認(rèn)為是我們這些人修來(lái)的福報(bào)。”4 月 12 日,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云發(fā)聲,認(rèn)為“很多公司、很多人想 996 都沒(méi)有機(jī)會(huì)”。
這一言論引發(fā)一片爭(zhēng)議。
4 月 14 日,馬云再次發(fā)文稱,“我看了很多網(wǎng)友的回應(yīng),特別是罵帖”。“有人奉勸我不要卷入這樣的‘不正確’話題,不討人喜歡,主動(dòng)招罵……”
對(duì)于之前的批評(píng)聲,他認(rèn)為,今天的社會(huì)不缺正確的話,缺的是實(shí)話、真話、讓人思考的話。面對(duì)年輕人就是面對(duì)未來(lái),面對(duì)未來(lái)不能視而不見(jiàn)。
馬云說(shuō),關(guān)于“996 對(duì)不對(duì)”,法律自有規(guī)定擺在那里,這個(gè)問(wèn)題并不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是我們認(rèn)真思考過(guò)自己的選擇了沒(méi)有,我們?nèi)松囊饬x和奮斗的方向在哪里,思考清楚了,就不會(huì)糾結(jié)、懊悔。
今年 1 月,馬云在瑞士達(dá)沃斯出席《數(shù)字技術(shù)與普惠性增長(zhǎng)》報(bào)告發(fā)布會(huì)。
一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在國(guó)內(nèi)歷經(jīng)多家估值超過(guò)十億美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司,他對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,從事這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的工作,早已做好辛苦加班的準(zhǔn)備,只要是與志同道合的朋友共同從事所熱愛(ài)的事業(yè),辛苦不算什么。
但同時(shí),他也表示,雖不介意加班,但介意強(qiáng)制性的 996 規(guī)定或道德綁架,“如果一天到晚將我綁在公司,每天深夜加班,將大量時(shí)間耗費(fèi)在無(wú)效溝通與會(huì)議討論上,我懷疑自己的工作能力與價(jià)值。”
北京權(quán)達(dá)律師事務(wù)所合伙人孔德峰對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,無(wú)論是阿里還是京東高管等對(duì) 996 制度的表態(tài),都是個(gè)人言論自由,他們有權(quán)發(fā)表此類主張,但公司無(wú)權(quán)強(qiáng)制員工進(jìn)行 996 加班。一旦超時(shí)加班,員工有權(quán)依據(jù)勞動(dòng)法進(jìn)行維權(quán),申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,或向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào);但同時(shí),孔德峰也表示,法律的救濟(jì)途徑是有限的,比如職業(yè)升遷、日常工作環(huán)境或福利待遇等,法律便無(wú)法提供援助。
“如果全社會(huì)形成‘不能強(qiáng)制加班’的共識(shí),對(duì)加班文化予以抵制,形成整體力量,收到的效果是法律所達(dá)不到的。”孔德峰稱。
張璐也表達(dá)了類似觀點(diǎn):“996”是中國(guó)現(xiàn)在快速發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì),但反觀硅谷,既有工作很拼命的特質(zhì),也會(huì)尊重企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者以及工程師擁有個(gè)人時(shí)間進(jìn)行休整,以及擁有家庭時(shí)間陪伴家人。他強(qiáng)調(diào),很重要的一點(diǎn)是,如果想要激發(fā)創(chuàng)新型的思維,需要讓大腦有一個(gè)有松有弛的過(guò)程。
曾任《人物》雜志主編的李海鵬在其個(gè)人微博將高投入工作的條件歸納為四點(diǎn)前提——高回報(bào)、杰出伙伴、高樂(lè)趣、有意義。
周鴻祎 14 日表示,世界上并不存在產(chǎn)品天才。例如,提起小米的雷軍,大家就會(huì)想到他業(yè)界的“勞模”稱號(hào);微信之父張小龍現(xiàn)在功成名就,“我以前認(rèn)識(shí)他的時(shí)候,他改軟件也花很長(zhǎng)時(shí)間”。
在周鴻祎看來(lái),最重要的是讓員工真正進(jìn)入創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。這對(duì)小公司來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,給員工股票,因?yàn)閱T工靠工資是發(fā)不了財(cái)?shù)?但公司大了之后,一個(gè)做法就是內(nèi)部孵化創(chuàng)新,真的就把一個(gè)業(yè)務(wù)交給一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)拿這個(gè)業(yè)務(wù)的股份。
“將來(lái)就兩個(gè)結(jié)果,你有能力,我就支持你獨(dú)立上市。有的做得不錯(cuò),你這個(gè)公司不一定能獨(dú)立上市,我就按股票價(jià)值給你買回來(lái)。”周鴻祎說(shuō)。
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