3 月 2 日晚間，京東集團發(fā)布了 2019 年第四季度及全年財報，在當(dāng)日晚間的業(yè)績公告電話會議上，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東表示，面對疫情用自身能力和資源，京東會力所能及地去服務(wù)消費者，幫助社會，是京東的責(zé)任和價值。

　　以下為電話會議劉強東開場白：

　　疫情發(fā)生以來，京東利用自身的供應(yīng)鏈、物流和技術(shù)優(yōu)勢，積極的投入到了抗擊疫情和保障民生的救援行動當(dāng)中。1 月 21 日我們就在集團內(nèi)成立了抗擊疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，集中在四個方面開展專項工作：包括防護和醫(yī)療物資捐贈、馳援湖北專線運力保障、重點地區(qū)的民生保障，以及對平臺合作伙伴的扶持投入。

　　京東第一時間對武漢的醫(yī)院和慈善機構(gòu)進行捐助，包括疫區(qū)緊缺的口罩和大量防護醫(yī)療物品。京東在全力保障民生商品供應(yīng)的同時，開通了全國各地馳援武漢救援物資特別通道，目前已累計承運醫(yī)療應(yīng)急物資超過 5000 萬件。京東物流還將供應(yīng)鏈技術(shù)用到了疫情防控中，承建了湖北省的應(yīng)急物資供應(yīng)鏈管理平臺，保障醫(yī)療物資迅速到達抗疫一線。同時，京東積極發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢，將大數(shù)據(jù)和人工智能等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為十多項應(yīng)急防疫方案，助力湖北政府和企業(yè)的防控工作。

　　我們心系員工的安全，第一時間為京東十多萬奮斗在一線的員工提供口罩、消毒液等防護物資。同時京東健康開通了免費醫(yī)生咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)平臺，超過 3 萬名醫(yī)生、24 小時不間斷在線提供服務(wù);我們理解疫情下商家的經(jīng)營困境，對平臺 27 萬商家推出了包括費用減免在內(nèi)的多項補貼支持措施。

　　17 年前“非典”時，京東還是一家小公司，我們特別能體會疫情給企業(yè)經(jīng)營和民生帶來的影響。面對疫情用自身能力和資源，力所能及地去服務(wù)消費者，幫助社會，是京東的責(zé)任和價值。我們希望疫情可以盡快結(jié)束，京東會在不斷提升用戶體驗和為合作伙伴創(chuàng)造價值的道路上，一如既往，相伴左右。

　　京東集團 CFO 黃宣德計劃將于 9 月 16 日退休。自 2013 年 9 月加入京東以來，Sidney 很快就憑借著專業(yè)精神、職業(yè)操守、謙遜的態(tài)度以及公平公正，獲得了所有人的一致稱贊。在任職期間，他持續(xù)搭建完善了京東的財務(wù)管理體系，為京東的發(fā)展提供了精確指導(dǎo)和深度洞察，通過與資本市場的良好溝通，持續(xù)提振了投資者對京東的信心和價值認可。同時，Sidney 一直在傾注精力加強對優(yōu)秀財務(wù)專業(yè)人員的吸引和培養(yǎng)，為京東培養(yǎng)出了大量的關(guān)鍵人才。我們對 Sidney 多年來的付出表示衷心的感謝!公司也將為 Sidney 和他的家人提供一份專屬的退休計劃，祝愿 Sidney 未來一切順利!
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