近日有消息傳出，蘋果公司軟件工程和服務(wù)部門正在對(duì) App Store 策略進(jìn)行調(diào)整，未來將允許歐洲地區(qū)的用戶在第三方應(yīng)用商店上下載應(yīng)用。

　　促使 App Store 從封閉被迫開放的契機(jī)，就是歐盟在今年 11 月 1 日正式生效的《數(shù)字市場(chǎng)法案》，強(qiáng)制性要求估值為 800 億美元且在歐盟范圍內(nèi)每月有 4500 萬活躍用戶的科技公司，必須允許用戶安裝第三方應(yīng)用程序，并且外部開發(fā)人員可以平等地訪問應(yīng)用程序和服務(wù)的核心功能。

　　這意味著軟件開發(fā)商們將不再受制于 App Store 的約束，被冠以“蘋果稅”之名的 30% 傭金抽成政策也瀕臨崩潰。

　　此報(bào)道一出，蘋果股價(jià)應(yīng)聲而跌，跌幅約 4.69%，市值一夜蒸發(fā)約 1067 億美元(約 7440 億元人民幣)。

　　挾平臺(tái)以令諸侯

　　App Store 已經(jīng)誕生 14 年，在漫長的軟件壽命中，蘋果一直著力于打造一個(gè)封閉的系統(tǒng)生態(tài)，并且“挾平臺(tái)以令諸侯”，從 2011 年開始，蘋果就要求所有在 App Store 應(yīng)用內(nèi)發(fā)生的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)，全部收取 30% 的傭金抽成。

　　一刀切的霸王條例讓眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)極為不滿，蘋果公司也順勢(shì)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷問題的典型。

　　2020 年 8 月，知名游戲廠商 Epic Games 修改了旗下游戲《堡壘之夜》的購買機(jī)制，試圖繞過蘋果 30% 的應(yīng)用抽成，結(jié)果被蘋果直接在 App Store 下架。

　　Epic Games 非常不滿，向法院訴訟蘋果公司壟斷，要求更改蘋果公司的“霸王條例”。訴訟時(shí)間長達(dá)一年，2021 年 9 月 10 日，加州法院正式判決裁定蘋果贏得了 10 項(xiàng)指控中的 9 項(xiàng)，但還是要求蘋果對(duì) App Store 規(guī)則進(jìn)行“有節(jié)制的”修改。

　　面對(duì)起訴無望，Epic Games CEO 蒂姆·斯威尼致信蘋果公司，要求蘋果重新激活該公司的《堡壘之夜》開發(fā)者賬戶，并承諾“無論何時(shí)何地，我們?cè)谔O果平臺(tái)發(fā)售的游戲?qū)⒆袷靥O果的指導(dǎo)方針”。

　　但蘋果公司強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)，拒絕恢復(fù) Epic Games 的開發(fā)者賬戶，并且在地區(qū)法院的判決成為最終判決且不可上訴之前，不會(huì)考慮任何進(jìn)一步的恢復(fù)請(qǐng)求。

　　除了 Epic Games 之外，流媒體賽道的頭部玩家 Netflix 早已關(guān)閉了在 iPhone 用戶進(jìn)行會(huì)員訂閱的功能，用戶只能在網(wǎng)站買會(huì)員。

　　面對(duì)全球互聯(lián)網(wǎng)的集體抵制，蘋果不但沒有修改自家的 App Store 政策，反而在今年 10 月又繼續(xù)加碼蘋果稅，要求用戶和廣告商在 TikTok 和 Meta 旗下 Instagram 等應(yīng)用中“推廣”帖子付費(fèi)時(shí)，也必須走蘋果 IAP 通道，這也意味著蘋果會(huì)抽成 30%。原本屬于 TikTok 和 Meta 的一部分廣告收入，會(huì)直接放進(jìn)蘋果的口袋。

　　不但 Meta 極為不滿，就連 Twitter 的蛋糕也被觸動(dòng)，這讓世界首富、知名網(wǎng)紅馬斯克極為不滿。他在今年 11 月 28 日公開質(zhì)疑蘋果稅的合法性，并且利用自身影響力發(fā)起輿論戰(zhàn)，聲稱：“這是一場(chǎng)未來文明之戰(zhàn)爭(zhēng)。”

　　面對(duì)如潮質(zhì)疑聲，庫克的態(tài)度卻極為強(qiáng)硬，曾在 Epic 訴訟案中做出過解釋：“蘋果 iOS 生態(tài)擁有超過 15 萬個(gè)自主創(chuàng)建和維護(hù)的 API(應(yīng)用程序界面)，并提供無數(shù)的開發(fā)工具，這些都是我們?yōu)殚_發(fā)者提供的服務(wù)，理應(yīng)獲得相應(yīng)回報(bào)。”

　　“蘋果方面不會(huì)改變既定的應(yīng)用軟件下載機(jī)制，如果用戶想要側(cè)載軟件、開發(fā)商想要繞開蘋果支付渠道，可以去用安卓手機(jī)。”

　　然而現(xiàn)在，蘋果稅這塊不可觸碰的蛋糕，已經(jīng)面臨有史以來的最大挑戰(zhàn)。

　　國內(nèi)苦蘋果久矣

　　據(jù) Sensor Tower 數(shù)據(jù)：截至 2022 年上半年，蘋果 App Store 的全球消費(fèi)者支出約 437 億美元，按照 30% 抽成比例計(jì)算，那么在這段時(shí)間里蘋果公司僅靠“蘋果稅”就能躺著獲得約 131.1 億美元收入。

　　在國內(nèi)，蘋果稅也是大廠們無法回避的“達(dá)摩克利斯之劍”。

　　據(jù) App Store 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：自 2008 年 App Store 上線以來，在中國市場(chǎng)發(fā)布的 App 數(shù)量達(dá)到 1222847 個(gè)，其中 18.09% 處于 3 年及以上未更新。除此之外還有約有 22 萬款 App 因長期未更新和未達(dá)最低下載量，被 App Store 移除。

　　龐大的 App 數(shù)量讓國內(nèi) App Store 市場(chǎng)，成為世界第一檔。但這些軟件中，不乏一些“流氓詐騙軟件”，而收取 30% 服務(wù)費(fèi)的 App Store，卻沒有很好的保護(hù)到消費(fèi)者。

　　據(jù)了解，App Store 中大量存在一些“免費(fèi)試用+訂閱制 APP”，大多數(shù)都是一些照片編輯器、手電筒、壁紙、掃描儀等小工具。屬于沒什么用，長期吃灰的軟件。

　　這些軟件依靠蘋果獨(dú)特的 Apple pay 賬單支付功能，先是提供免費(fèi)下載，吸引用戶下載;然后再給予用戶 3 天的試用期;等到三天之后，沒有卸載軟件的用戶就會(huì)面臨每周/每月，數(shù)十元到數(shù)百元不等的訂閱費(fèi)。

　　這些流氓詐騙軟件的目標(biāo)群體也很明確，就是抓住那些不習(xí)慣使用 Apple Pay 功能，或者手滑不小心點(diǎn)擊“同意訂閱”的用戶，能坑到一個(gè)是一個(gè)。

　　據(jù) Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示：2021 年有 133 個(gè)詐騙軟件被稱為“訂閱騙局”，到了 2022 年這個(gè)名單還有 84 款應(yīng)用活躍運(yùn)營;詐騙軟件下載總量已經(jīng)突破 5 億，總收入更是達(dá)到了 3.65 億美元。

　　由此可見蘋果 App Store 應(yīng)用市場(chǎng)的監(jiān)管，效率極為低下。

　　這些流氓詐騙軟件所獲得 3.65 億美元，也是要繳納 30% 的蘋果稅，這就不由讓人深思：這所謂蘋果稅，是不是就是一種另類的“保護(hù)費(fèi)”。

　　而在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于 App Store 的投訴共計(jì)有 5300 條，其中大多數(shù)都是“軟件亂扣費(fèi)”、“App 無法退款”、“App Store 自動(dòng)扣費(fèi)”等問題。更令消費(fèi)者失望的是，蘋果公司壓根沒有入駐黑貓投訴平臺(tái)，所以無法處理消費(fèi)者投訴。

　　在今年 8 月，國內(nèi)某演員在社交平臺(tái)艾特蘋果 CEO 庫克，并怒斥蘋果手機(jī)官方的 App Store 是一款流氓軟件。

　　她表示，在蘋果應(yīng)用商店下載了一款軟件，后購買了會(huì)員服務(wù)但是無法正常使用，想要退款時(shí)只能退掉 85%，而剩下的 15% 是蘋果收取的蘋果稅。而隨后找蘋果客服溝通索要 15% 的退款時(shí)，遭到了蘋果官方的拒絕。

　　由此可見，受到蘋果稅荼毒的并不僅僅是軟件商，連普通消費(fèi)者都深受其害。

　　收稅的不止是蘋果

　　蘋果公司既不是內(nèi)容作者，也不是出版方，更沒有數(shù)字版權(quán)，卻要強(qiáng)行收取 30% 的抽成。這樣強(qiáng)買強(qiáng)賣的流氓生意讓人詬病不已，但事實(shí)上，收稅的并不只有蘋果一家。

　　目前全球 5 家主流應(yīng)用商店中，有 4 家標(biāo)準(zhǔn)抽成為 30%。其中蘋果的老對(duì)手谷歌，它的應(yīng)用商店 Google Play 也是收取 30%，但是有“前 100 萬美元收入傭金抽成 15%”的優(yōu)惠;而微軟應(yīng)用商店 Microsoft Store 標(biāo)準(zhǔn)抽成為 15%;三星應(yīng)用商店 Galaxy Store 也是 30% 的抽成。

　　據(jù)虎嗅報(bào)道：大部分安卓手機(jī)品牌，它們的自有應(yīng)用商店的官方渠道長期奉行著 50% 的抽成比例。

　　可見“軟件稅”不光蘋果一家收，甚至是全球科技巨頭默認(rèn)的潛規(guī)則。名氣最大的蘋果公司當(dāng)了出頭鳥，賺一樣的錢，挨最狠的打。

　　歐盟的《數(shù)字市場(chǎng)法案》的發(fā)布，對(duì)于這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)陋習(xí)”開了第一槍，但實(shí)際性的效果還需要等到靴子落地的那天，才能看得出來。

　　但荼毒已久的蘋果稅、谷歌稅、微軟稅、三星稅們，到了必須要調(diào)整的時(shí)刻。當(dāng)然最重要的，還是保證用戶利益，加大流氓詐騙軟件的監(jiān)管審核。
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