蘋果近日任命了第一任 CPO(首席人事官)卡羅爾?瑟菲斯(Carol Surface)，這個(gè)職位的部分職能之前由零售主管負(fù)責(zé)。

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　　4 年前，當(dāng)蘋果前零售主管安吉拉?阿倫茨(Angela Ahrendts)離開這家 iPhone 制造商時(shí)，蘋果還沒有為她確定明確的繼任者，于是便讓負(fù)責(zé)人力資源的迪爾德麗?奧布萊恩(Deirdre O“Brien)兼任零售主管。

　　這么做很有道理：絕大多數(shù)蘋果員工都是零售員工，而奧布萊恩也曾在 20 年前幫助蘋果開設(shè)了最初的一批旗艦店。但很明顯，人力資源和零售是兩項(xiàng)非常重要又差異巨大的職責(zé)，所以蘋果將這兩項(xiàng)責(zé)任分開也在情理之中。

　　尤其是考慮到蘋果現(xiàn)在要應(yīng)對(duì)員工激進(jìn)主義和工會(huì)訴求，而且還要啟動(dòng)新一輪零售擴(kuò)張。疫情期間，蘋果的零售店擴(kuò)張步伐陷入停滯，尤其是疫情最高峰還迫使許多零售店暫停營業(yè)。不過他們現(xiàn)在又準(zhǔn)備在印度和馬來西亞等地繼續(xù)推進(jìn)開店計(jì)劃。

　　所以，蘋果才將奧布萊恩負(fù)責(zé)的人力資源工作交給即將于 3 月從美敦力跳槽來的瑟菲斯。瑟菲斯將成為蘋果歷史上第一位 CPO，但具體的職責(zé)與奧布萊恩兼任零售主管前完全相同。

　　其實(shí)，真正令人意外的是蘋果竟然等了整整 4 年才決定分拆人力資源和零售職責(zé)。就連蘋果 CEO 蒂姆?庫克(Tim Cook)都在發(fā)給員工的郵件中表示，他一直希望分拆這兩項(xiàng)職責(zé)。至于為何用了這么長時(shí)間才最終實(shí)現(xiàn)，背后的原因不得而知。

　　人事變動(dòng)也是蘋果在過去幾個(gè)月面臨的重大挑戰(zhàn)。在工業(yè)設(shè)計(jì)主管伊萬斯?漢基(Evans Hankey)離職后，COO 杰夫?威廉姆斯(Jeff Williams)負(fù)責(zé)兼任蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的更多職責(zé)。與此同時(shí)，在服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人彼得?斯特恩(Peter Stern)離職后，并購主管安德里安?佩里卡(Andrian Perica)接過了服務(wù)部門的一些責(zé)任。

　　此外，蘋果還將于 3 月 10 日舉行年度股東大會(huì)。庫克和總法律顧問凱特?亞當(dāng)斯(Kate Adams)等人都將出席。雖然蘋果的股東大會(huì)很少會(huì)披露重大新聞，但他們?nèi)詴?huì)對(duì)董事會(huì)、高管薪酬等問題進(jìn)行投票表決。
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